전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    • *네이버페이는 비회원전용 결제시스템입니다.
      (회원 로그인 후 네이버페이 결제 불가합니다.)


    • 배송 방법 : 택배
    • 배송 지역 : 전국지역
    • 배송 비용 : KRW 3,000 ~ KRW 45,000
    • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
    • - 재고가 하나뿐인 빈티지 특성상 주문 후 즉시 품절 처리가 되며, 당일 오후 2시까지 입금 시 당일 발송 처리 해드립니다.
    • - 택배사는 CJ대한통운(1588-1255)을 이용하고 있으며, 배송기간은 입금한날로부터 1~5일정도 소요됩니다.(주말/공휴일제외)
    • - 50,000원 이상 주문하신 고객은 지역 상관없이 배송비를 받지 않습니다.(할인율이 높은 행사 기간에는 무료배송이 없을 수 있습니다)
    • - 제주도 또는 도서/산간지역은은 별도의 추가운임비가 발생할 수 있으며, 배송기간이 1~2일정도 더 지연될 수 있습니다.
    • - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 순차적으로 배송해 드립니다. (주문폭주/택배사사정/자연재해/품절/입고지연상품 등으로 배송지연이 되는경우, 7~14일 정도 소요될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.)
    • - 이외에 궁금하신 사항이나 변경사항은 고객센터(070-8860-3348) 또는 게시판으로 문의부탁드립니다.
    • (반품이 완료된 상품은 재검수 및 고온 스팀작업을 통해 재포장하여 판매하고 있습니다. 빈티지 상품 특성상 착용유무를 알 수 없고, 반품이 이루어지는 기간 동안 다른 고객들에게 품절의 불이익이나 상품가치 하락 등 여러가지 피해가 있습니다. 또한 아차산피플은 비닐봉투로 인한 환경오염을 덜기 위해 일반 비닐보다 6~7배의 비용을 부담하여 생분해 속비닐,택배봉투를 제공하고 있으며 이 봉투는 개봉시 손상되었을 경우 재사용이 불가능합니다.
    • 따라서 개인변심, 사이즈미스로 인한 반품속비닐이 손상되었을 경우 봉투당 200원의 비용을 청구하며 상품이 본사로 도착하면 이 금액을 제외한 금액을 환불처리해드립니다.)

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
-[12133] 경기도 남양주시 진건읍 진건오남로 77 심미에셈빌 405호, 아차산피플

교환 및 반품 안내

-고객님의 단순 변심이나 사이즈 미스로 인한 교환 및 반품을 하실 경우에는
 상품을 수령하신 날로부터 2 이내에 게시판 또는 고객센터(070-8860-3348)로 먼저 접수를 해주셔야 가능하며,
 접수후 7일 이내로 당사에 도착해야 합니다.
 반품비용은 고객님께서 부담 하셔야 하며 CJ대한통운(1588-1255)을 통하여 보내주시면 
 반품비용을 차감하여 환불처리 해드리겠습니다.
 (분실 위험으로 인해 현금동봉은 되도록 지양하고 있습니다.)
 타택배사 이용 시 선불 택배로 반품해 주셔야 합니다.
 *휴대폰결제의 경우 CJ대한통운을 통해서 3,000원 동봉하여 보내주시거나 타택배시 선불로 보내주세요*
 무료배송으로 받아보신 경우, 교환 및 반품시 왕복택배비(6,000)를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
  *반품이 완료된 상품은 재검수 및 고온 스팀작업을 통해 재포장하여 판매하고 있습니다. 빈티지 상품 특성상 착용유무를 알 수 없고, 반품이 이루어지는 기간 동안 다른 고객들에게 품절의 불이익이나 상품가치 하락 등 여러가지 피해가 있습니다. 또한 아차산피플은 비닐봉투로 인한 환경오염을 덜기 위해 일반 비닐보다 6~7배의 비용을 부담하여 생분해 속비닐, 택배봉투를 제공하고 있으며 이 봉투는 개봉시 손상되었을 경우 재사용이 불가능합니다. 따라서 개인변심, 사이즈미스로 인한 반품속비닐이 손상되었을 경우 봉투당 200원의 비용을 청구하며 상품이 본사로 도착하면 이 금액을 제외한 금액을 환불처리해드립니다.  


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환/반품의 의사 및 접수 없이 무작위로 본사에 물품을 반송했을 시. (상품 수령후 2일이내 접수 후 7일이내 본사 도착)
- 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손되어 재판매가 불가한 경우.
  (착용흔적, 세탁, 수선, 얼룩, 데미지, 화장품자국, 향수냄새등으로 인하여 상품이 훼손된 경우)
- 상품의 구성상품(택,라벨 등)이 제거되어있거나 훼손된 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (반품 접수 후 7일 이내로 본사에 되어야 합니다.) 이후 보내는 물건에 대해서는 재반송처리 되며 택배비를 추가로 지불하게 됩니다.
  (자세한 내용은 고객센터에 문의 바랍니다.)
- 휴대폰결제는 부분취소를 지원하지 않으며, 모바일 수수료 3.6%를 제외 후 적립금 또는 현금으로 환불해드리고 있습니다.
 휴대폰 결제취소는 결제하신 당월 1일부터 31일까지만 취소가 가능하며, 그 이후에는 취소가 절대 불가능합니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.